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1、对症下药
培养销售技巧和话术，由于男性和女性在生理、心理发展方面的差异，以及在家庭中所承担的责任和义务不同，在购买和消费心理方面有很大的差别。销售人员需在不同年龄和性别上调查这些人对正在销售的产品的购买倾向等。
2、察言观色
培养销售技巧和话术，销售人员的职业特殊性要求他们具有敏锐的观察力，善于从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理，正确判断消费者的来意和爱好，有针对性的进行接待。包括个人的着装、言谈、举止、职业年龄、性别等信息。
3、形象魅力
1）热情。销售人员应时刻保持热情的状态。培养销售技巧和话术，对方会感受到你非常的亲近和自然。!弹药适可而止，不能过分保持热情，不然会适得其反，引起别人产生虚情假意的心态。
2）开朗。要保持坦率、直爽的性格，积极以这种心态去面对每个人。
3）温和。表现为说话和蔼可亲，举止大方自然，温文尔雅。这样会让人觉得你是一个易于接触的人。
4）坚毅。性格的意志特征之一。业务活动的任务是复杂的，实现业务活动目标总是与克服困难相伴随，所以，培养销售技巧和话术，业务人员必须具备坚毅的性格。只有意志坚定，有毅力e799bee5baa6e79fa5e98193e4b893e5b19e31333363383461，才能找到克服困难的办法，实现业务活动的预期目标。
5）忍耐。一个字“忍”，对于销售人员来说很重要，要做一位可以经得起谩骂的“忍者神龟”。
6）幽默。幽默感可以拉近你和顾客的距离，让他们可以很随和的与自己达成共鸣，同时，从你身上获得了快乐和微笑。
五条金律
第一：在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话
培养销售技巧和话术，多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。
第二：同意客户的感受
培养销售技巧和话术，当客户说完后，不要直接回答问题，要感性回避，比如说：“我感到您...”这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。
第三：把握关键问题，让客户具体阐述
“复述”一下客户的具体异议，详细了解客户需求，让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。
第四：确认客户问题，并且重复回答客户疑问
培养销售技巧和话术，你要做的是重复你所听到的话，这个叫做先跟，了解并且跟从客户和自己相互认同的部分，这个是最终成交的通道，因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处，这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。
第五条：让客户了解自己异议背后的真正动机
当客户看到了背后的动机，销售就可以从此处入手，想到并且说出客户需要的价值，那么彼此之间的隔阂就会消除，只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。
门窗销售技巧和话术经典语句
卖门窗销售技巧是让客户知道、让客户明白、让客户信任、让客户动心、让客户选择等。
1、让客户知道
不管在门面销售、还是小区做活动、或者是微信上拓展业务，第一步要做的就是让客户知道我们就行了。比如在微信上营销，第一步让客户知道我们是卖门窗的，我们能够解决他们某种问题。有些心急的门窗销售，恨不得一见到个新客户就想成交。
2、让客户明白
给客户留下第一印象之后，客户知道了但是并不代表客户明白。客户把你门窗的品牌、产品性能、使用型材、价格等等都搞清楚了，才算弄明白。所以，销售人员要在最短的时间把自己介绍清楚。要训练一句话介绍自己是做什么的？这里一定记住，少即是多。有些朋友恨不得想把自己卖的产品，全部介绍给客户，最后客户什么都没有记住。
3、让客户信任
让客户明白了就能成交了吗？这还仅仅是一个开始呢！你还必须让客户信任你，没有建立信任是很难成交的。如何建立信任呢，通过自己专业的知识、整齐的服装、服务态度，然后给客户解决问题的能力，你做的一次付出都会在顾客眼里加分或者减分。
4、让客户动心
让客户信任你的门窗产品了就能成交吗？那可不一定哦！也许客户在心理计划着，你的产品虽然好，但是有点贵，还要找几个品牌比较下价格，或者考虑自己手上钱不多，要买一个便宜点的。那么在此阶段，一定要让客户动心，要不断刺激客户放大产品给客户带来的价值，可以让可以多多触摸产品，去体验高品质门窗和普通门窗有什么不一样。
5、让客户选择
让客户动心之后还不一定购买你的门窗，有些非常有经验的销售，会做出很多动作提示客户做出选择？最好的方法是二选一，封闭式提问，让客户在兴奋的状态下成交。所以此阶段一定是多让客户选择，不断的暗示对方购买。例如：“你是选择欧式风格，还是中式风格的呢？”
门窗销售技巧和话术经典语句如下：
话术1：先生（**），别着急，价格一定会让您满意，我们先看喜欢不喜欢。如果喜欢的话，它就很有价值了，如果不喜欢的话，再便宜，您也不会购买。是不是？
话术2：全国统一零售价**元。其实我现在跟您说价格您也没有什么感觉，因为您不了解产品的价值，来，我给您说说它都有哪些主要功能…
话术3：（价值法）是的，不过我要跟您解释一下您觉得太贵的原因……，其实我们这样的价格，是和公司产品的价值分不开的，比如说……（再次刺激购买欲望，把产品的重要功能、与众不同的卖点再次强调。）
话术4：（代价法）呵呵，您一定听过一句话，“便宜没好货，好货不便宜”。前段时间我一个同学，花了比这便宜三分之一的价钱，在其他店也买了这款产品，结果没到三个月就用不了了。眼前省了小钱，结果花了更多冤枉钱。这就是省钱的代价啊！
话术5：**您说的没错，或许您可以在别人那找到更便宜的产品。我们都希望花最少的钱买最好的产品是吧？（等顾客说是。）可是，我也看到过一个事实，最便宜的产品往往会有质量问题。（引导顾客放弃最低的价格，你就成功了。）
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