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3.业务人员的水平
4.公司的售后服务5.完善的客户扶持政策
这问题首先你要对竞争对手进行全面的了解，掌握他的优势和劣势，然后制定策略，超越他的优势，攻击他的弱势，提高产品质量和你的服务附加值！多考虑客户的利益从而赢得市场。。。。。
知己知彼方能战胜对手。
有公司规模上，产品质量，售后服务，价格，我认为这四个是突破口，可以试下。
价格,质量,服务都要比对手好,特别是服务.有些人不怕花钱,只是享受买的过程!
一靠质量，二靠服务，三靠价格！
同行生意都是比较多的，其实每个厂或公司及个人开店做生意大多是同类。如果想在同行中比较有特色，那就要有自己产品的特色，其次是店里服务态度及广告品牌效应等等都是因素。多在客户方面下功夫。
先给你的企业做SWOT分析，了解企业的优劣势。
现在卖的不是产品是服务，要把服务做上去。还是对产品和市场要有敏锐的观察力
这个问题我也想问，我也希望了解一下这方面的行情，但是战胜对手，首先如果是质量一样的条件下，价格就是最大的关键因素啦，要是做贸易的和厂家比，价格肯定是比不过的啦，但是做贸易掌握的需求量比厂家多的话，并建立良好的合作伙伴关系，那客户还是会选择贸易的啊，这样也难说的，这么样才能过战胜呢，是团队的经历和协助啦，一个公司里人共同努力的结果啦，也许是每一个电话每次见面，很多方面吧，我觉得这些细节真的很重要的！
每个老板或企业家都有你这样的困惑，都想打败同行，当行业老大，不想当将军的士兵不是好兵！
要想在同行业战胜对手，需要做一系列的工作：
2、对所有（包括你公司和其他厂家）产品做个详细比较和分析表，注明各公司的优势和劣势，然后找出你公司和其他对手公司产品或服务差异化的东西；
3、找出缺点和优点后，将缺点进行改进，将优势（与其他公司产品和服务差异化的特色）放大，在销售中重点突出你们的优点；
4.对其公司所有员工（特别是销售人员和客服）进行详细产品培训和销售技巧培训，给予大家信心和激励政策。
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